Buzz: L'UMP peine à sortir du trou noir

On se souvient des interventions frustrées de Jean-François Copé et quelques autres dignitaires de l'UMP sur les plateaux télé à la fin de la primaire socialiste. Ils disaient avoir hâte que la page soit tournée, pour pouvoir occuper à leur tour le terrain. Tous semblaient déjà sur les starting blocks, et prêts, disaient-ils, à déclencher le feu atomique le candidat socialiste aussitôt désigné.

J'ai mesuré sur les 30 derniers jours les apparitions des termes PS et UMP sur le réseau social Twitter (tweets francophones uniquement). On voit bien sur le diagramme ci-dessous qu'il y a eu un bref sursaut au lendemain de l'élection, grâce à la convention de l'UMP destinée à critiquer le programme socialiste, mais que l'UMP peine à sortir du trou noir dans lequel elle s'est enfoncée pendant la primaire.

Aux politologues d'analyser : la convention a-t-elle été préparée trop à la hâte ? était-elle trop caricaturale ? intervenait-elle trop tôt ? les troupes (cadres et militants de l'UMP) y croient-elles vraiment ? En tout cas, on observe que la convention a été mal relayée sur les réseaux sociaux. La mayonnaise n'a pas pris, et, pardonnez le mauvais jeu de mot, mais le champignon atomique promis apparaît tout au plus comme un petit champignon de Paris. Le petit rebond que l'on voit sur les deux ou trois derniers jours est dû principalement à la polémique Dati/Fillon autour de la candidature de ce dernier dans la capitale...

A quelques heures de l'intervention du chef de l'Etat sur les chaînes de télévision, il n'est sans doute pas inintéressant non plus d'analyser sa "cote de buzz" personnelle. Le diagramme ci-dessous compare les citations de Hollande et Sarkozy sur Twitter.

Malgré une actualité plutôt propice (la naissance du premier bébé d'un président sous la Ve République, et sommet international d'une importance historique), on voit que le chef de l'Etat ne fait plus guère le buzz sur le réseau social. Le pic le plus important correspond à la naissance de sa fille, et encore, les mentions ne le concernent guère, mais correspondent plutôt à Carla et au bébé.

Le contraste est saisissant avec la situation de 2006-2007 où Nicolas Sarkozy était en tête sur tous les médias sans discontinuer, y compris (et paradoxalement surtout) les plus à gauche (j'avais montré ce phénomène sur mon blog). Tout se passe ces temps-ci comme si même l'antisarkozysme était dépassé, les internautes ne prenant même plus la peine d'attaquer celui qu'ils voyaient comme le mal social absolu...

Nous verrons si l'intervention de ce soir change la tendance.

Buzz: Analyse en temps réel d'un "bad buzz" (Cora)

Si vous suivez un peu l'actualité, vous avez sans doute vu passer cette affaire proprement scandaleuse d'une employée de l'hypermarché Cora de Mondelange en Moselle, menacée de licenciement pour avoir ramassé un ticket de réduction à 1€ pour un hamburger laissé par un cliente... Après une vague de protestation immédiate et violente sur Twitter, la société annonce ce matin qu'elle renonce à la procédure.

On fantasme beaucoup sur l'effet (ou pas) du buzz, bon ou mauvais, sur Twitter — et plus largement du pouvoir des internautes. Dans ce cas précis, ce pouvoir est indéniable, et chose plus rare, j'ai pu mesurer l'évolution du "bad buzz".

Voici la courbe d'évolution du nombre de tweets mentionnant Cora depuis 48 heures :

On voit le pic soudain en fin de matinée hier. En cherchant un peu on comprend que c'est le tweet de Maitre Eolas qui a déclenché la vague. Il a été retwitté des centaines de fois dans les minutes qui ont suivi. Je n'en doutais guère, mais avec près de 50000 abonnés sur Twitter, Maître Eolas est un vrai influenceur.

Cette petite analyse me remplit d'allégresse pour la journée. Malgré les doutes que nous avons périodiquement les uns et les autres, les (cyber)-citoyens ont un peu de pouvoir ! A méditer dans doute par les entreprises de toutes sortes, et... par les candidats qui entrent en campagne...

Buzz: Royal rebondit mieux qu'Aubry

Le graphique ci-dessous représente l'évolution des quatre principaux candidats à la primaire en nombre de citations sur Twitter depuis le 9 octobre (premier tour). Je précise que mes outils sélectionnent pour ce genre d’analyse les tweets francophones uniquement, ce qui a son importance pour Royal, mot très fréquent en anglais.

On voit immédiatement le pic du vainqueur, François Hollande, lors du second tour. Mais ce qui est plus intéressant, c'est la suite.

J'agrandis ci-dessous la séquence post-primaire concernant les trois (principaux) perdants :

Ségolène Royal, largement battue dès le premier tour, arrive à rebondir nettement  mieux que Martine Aubry, dépassant aussi très largement Arnaud Montebourg dès la veille du deuxième scrutin, et égalisant presque ces derniers jours la présence de François Hollande.

Comme j'ai déjà eu l'occasion de le faire remarquer sur ce blog, malgré sa défaite, Ségolène Royal bénéficie toujours de soutiens très importants sur les blogs et réseaux sociaux. La "ségosphère" de 2007 est toujours très active. Et l'ex-candidate à la présidentielle est toujours experte, manifestement, en création de buzz. En analysant plus finement les raisons de cette remontée, on trouve trois séquences. Tout d'abord, entre les deux tours, bien évidemment, son soutien immédiat et très fair-play à François Hollande (sur fond de larmes), puis, plus récemment sa candidature supposée au "perchoir" de l'Assemblée Nationale, et son parachutage très controversé à La Rochelle.

Je joins ci-dessous une copie d'écran de ma plateforme d'analyse, concernant les termes associés à Ségolène Royal depuis 48 heures sur les médias et les blogs (maintenant environ 3300 sources, le corpus s'agrandit tranquillement). Les nombres à droite sont les pourcentages d'apparition des différents termes dans les articles mentionnant Ségolène Royal.

Il est intéressant de remarquer que si Ségolène Royal fait presque jeu égal avec François Hollande sur les réseaux sociaux (et les blogs), elle n'atteint que la moitié des citations de celui-ci dans les médias. Cette sur-représentation (héritage sans doute, comme je le disais, de sa "sphère" de 2007) a peut-être contribué à fausser dans son propre esprit l'image de ses chances lors de la primaire (d'où les larmes...). Le Web 2.0 est très biaisé quant à sa représentativité de l'opinion générale. On se souvient des sondages internet qui donnaient François Bayrou gagnant devant Nicolas Sarkozy en 2007...

En creux, les chiffres sont peut-être intéressants pour l'équipe de François Hollande. Il est manifeste que celui-ci manque cruellement (pour l'instant) d'un bon réseau d'influence sur les médias sociaux: les premiers essais n'ont pas été très concluants. Mais il est vrai que sur ce plan, l'UMP n'est pas très avancée non plus !

Primaire: Le buzz de la journée de vote

Voici l'évolution des citations de François Hollande et Martine Aubry sur la journée d'hier, pour les 3000 sources que je suis avec mes outils.

On voit que François Hollande a dominé presque toute la journée, avec néanmoins deux moments d'hésitation, pendant lesquels Martine Aubry a égalisé le pourcentage de citations : en fin de matinée et vers 16h.

Le rapport des citations à 19h, au moment de la clôture des bureaux, était de 56% / 44%, soit exactement le score qu'ont donné les urnes. On retrouve là le phénomène que j'avais mentionné pour la présidentielle de 2007 (ici et ici), et après le premier tour (ici).

J'ai presque hésité à publier ce billet, tant la chose est incroyable... Ne sautons pas aux conclusions : je n'ai pas inventé la boule de cristal, et je suis convaincu que de multiples phénomènes peuvent en d'autres occasions produire des effets différents.

Il y a néanmoins là quelque chose qu'il faut analyser — avec prudence, et avec tout le recul nécessaire. Cela fait cinquante ans que l'on étudie les sondages, mais on ne sait encore presque rien sur la propagation du buzz et sa relation avec les opinions...

Primaire: Hollande creuse l'écart

François Hollande monte tranquillement et inexorablement dans les médias et sur les blogs. La figure ci-dessous montre l'évolution des citations sur les 3000 sources que j'analyse quotidiennement (voir ici). J'avais déjà observé la montée d'Arnaud Montebourg juste avant le premier tour (ici), puis le moment où Martine Aubry a dépassé François Hollande (ici). On voit cependant, sur le graphique complété, que ce pic de buzz a été très éphémère.

Le débat d'entre-deux tours et les polémiques assez dures qui ont suivi ont sans doute été à l'origine d'un léger rebond pour Martine Aubry dans la journée de jeudi, mais en fin de semaine l'écart s'est à nouveau creusé.  François Hollande, quant à lui, ne cesser de progresser depuis le 1er tour...

Nous verrons ce soir si les urnes confirment la tendance du buzz.

Politique: Analyse du débat Aubry-Hollande

Je me fais une petite infidélité pour une fois : je vous invite à lire mon analyse du débat Aubry-Hollande sur LeMonde.fr.

Ce billet est le coup d'envoi d'une collaboration, la Politicosphere, dont nous avions parlé depuis bien longtemps avec mes amis de Linkfluence et du Monde, et dans le cadre de laquelle nous allons coupler nos outils, données et analyses.

A suivre, donc, au moins jusqu'en mai 2012 !

---

Voir aussi

• Lexique: Les politiques essaient de nous empapaouter

Lexique: Les politiques essaient de nous empapaouter

Amusant... je reçois quelques coups de fils ce matin, de journalistes qui me demandent ce que je pense de ce joli verbe empapaouter que Martine Aubry a envoyé dans les dents de François Hollande hier soir (cf. JDD). « Le flou, c'est la pire des choses. Après, les Français disent: 'Ces gens essaient de nous empapaouter' », lui a-t-elle asséné avec grâce au bout d'une heure de débat (presque) courtois.

J'ai été surpris de voir, en regardant un peu les commentaires sur Twitter et autres machins sociaux, qu'on ne connaît plus très bien ce mot. C'est pourtant un mot d'argot assez classique qui remonte au XIXè siècle, et dont la signification est sans équivoque. Se faire empapaouter, c'est se faire enc... Au propre ou au figuré. La classe, Martine.

Je vois aussi par-ci par-là qu'on cherche sur Google, et qu'on tombe sur la page du Wiktionnaire pour empapaouter, qui fait remonter le mot à l'occitan... On ne sait jamais, mais j'ai des doutes. Les dictionnaires ne sont pas d'accord entre eux. Certains y voient un hybride entre se faire empaffer et aller se faire... chez les Papous. Mieux vaut avouer qu'on n'en sait finalement rien, comme bien souvent en étymologie — et ce n'est pas plus mal que la langue garde quelques mystères.

En tout cas, encore heureux qu'en ces temps de crise, Martine ne nous ait pas sorti qu'on allait se faire empapaouter par les Grecs !

Primaire: Aubry dépasse Hollande dans l'actu

Le fait mérite d'être noté. Sur les dernières 24 heures, Martine Aubry dépasse François Hollande dans l'actu (parmi les 3000 sources, médias et blogs, que je suis quotidiennement grâce à mes outils d'analyse de buzz).

Voici le classement des personnalités politiques aujourd'hui :

Rang	Personne	News
1	Martine Aubry	579
2	François Hollande	506
3	Arnaud Montebourg	490
4	Nicolas Sarkozy	274
5	Ségolène Royal	189
6	Marine Le Pen	110
7	Manuel Valls	70
8	Jean-Michel Baylet	52
9	François Fillon	40
10	Jean-François Copé	39
11	Jean-Luc Mélenchon	31
12	DSK	26

Autre fait remarquable, Nicolas Sarkozy, qui était inexorablement premier en 2006-2007 et même après (à part le très bref instant de l'élection de Ségolène Royal au sein du PS), n'occupe plus, depuis des semaines, la pôle position — malgré une actualité internationale lourde et plutôt propice. Le Web s'est lassé.

On voit également qu'à droite ce sont François Fillon et Jean-François Copé qui font parler d'eux, sans doute grâce à leurs prises de positions sur la primaire. Ca chauffe pour 2017 ?

Enfin, on peut peut-être se demander pourquoi, mais l'ombre du commandeur, DSK, plane toujours sur le paysage politique français...

Primaire: Analyse du buzz

Je suis assez silencieux depuis quelque temps -- ne soyez pas inquiets, je n'ai pas attrapé un cancer du pancréas ou une saleté du même genre. Lorsque ça m'arrive c'est généralement que je suis à fond dans la technologie. Je suis en train de développer des outils d'analyse du buzz, un peu comme je l'ai fait en 2006-2007 avec mon outil de suivi de la presse. Cette fois-ci j'ai incorporé d'autres sources en plus de la presse classique, en particulier les "pure players" comme Rue 89 et les principaux blogs. A l'heure actuelle je suis environ 3000 sources, et j'espère pouvoir augmenter ce chiffre. Je vous en reparlerai certainement !

D'ores et déjà, l'outil permet des analyses intéressantes. Je me suis par exemple penché sur le nombre de citations des six candidats à la primaire citoyenne au cours de la dernière semaine. L'ordre d'arrivée, aujourd'hui, est sans grande surprise le même que le résultat de l'élection :

François Hollande	26,2%
Martine Aubry	21,9%
Arnaud Montebourg	21,3%
Ségolène Royal	19,6%
Manuel Valls	6,9%
Jean-Michel Baylet	4,3%

On notera cependant le resserrement des scores par rapport au résultat de la primaire : Montebourg et Royal créent manifestement la surprise et donc suscitent de nombreux commentaires. On voit que Montebourg est quasiment à égalité avec Aubry en nombre de citations ce matin.

L'évolution sur la semaine a été pleine d'enseignements :

On voit que le point de départ est assez différent du point d'arrivée : Hollande et Royal caracolaient alors en tête. L'effet du débat de mercredi soir a été apparemment très important, mais seulement pour Royal, qui avait commencé à plonger sérieusement en début de semaine. Elle a manifestement fait une dernière tentative pour remobiliser ses troupes et occuper l'espace médiatique (ou en tout cas le Web) dans la dernière ligne droite. On voit dans la montée très forte du nombre de citations entre jeudi et samedi l'effort desespéré de la "ségosphère" pour tenter de renverser la situation. Ségolène Royal a toujours cette machine de guerre qu'elle a mise en place pour 2007 (et c'est la seule parmi les six candidats). Même si elle a quelque peu diminué, la ségophère reste très présente: ceux qui suivent de près l'activité des blogs ont certainement noté cette sorte de chant du cygne des blogs ségolistes dans la dernière ligne droite.

Intéressant à noter aussi, la montée très forte de Montebourg sur les derniers jours, comme si tout le monde pressentait qu'il allait faire la "surprise" (que tout le monde présentait comme telle hier soir sur les plateaux, mais dont on voit qu'elle était largement éventée).

Pour le reste, c'est presque calme plat. Martine Aubry suscite bien peu l'enthousiasme des foules. François Hollande a même décliné dans l'intérêt webo-médiatique au cours de la semaine. Son score assez modeste par rapport aux attentes (certains parlaient d'élection au premier tour) aurait probablement pu être anticipé en calculant ces tendances de buzz avant l'élection. C'est un domaine quasiment inexploré (et il faut bien se garder de tirer des conclusions à l'emporte-pièce sur la base de quelques exemples), mais l'effet prédictif du buzz mérite certainement qu'on s'y penche de plus près (je vous rappelle mes études assez étonnantes de 2007 : ici et ici).